{"id":1595,"date":"2024-10-21T09:46:04","date_gmt":"2024-10-21T07:46:04","guid":{"rendered":"https:\/\/lbs.dk\/cnvshf\/?page_id=1595"},"modified":"2025-01-30T11:23:25","modified_gmt":"2025-01-30T10:23:25","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/support\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group ct-section ct-section-inner-wrap\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Finden Sie Ihre Antwort<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h1>\n\n\n\n<p>Willkommen im CANVAS FAQ. Hier finden Sie Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen, die Ihnen helfen sollen, Ihre Erfahrungen mit CANVAS HiFi-Produkten zu verbessern. Wenn Sie spezielle Fragen haben oder weitere Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, sich an unser engagiertes Support-Team zu wenden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div id=\"block_d9348e9868602d53131565d744af8048\" class=\"canvas_specifications_acc col_rounded\" style=\"background-color:rgb(255,255,255)\">\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accLabel\">Wie installiere ich CANVAS HiFi?<\/div><span class=\"canvas_spec_trigger\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lbs.dk\/wp-content\/plugins\/lbs-base\/assets\/images\/chevron-down.svg\"><\/span>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_value\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie k\u00f6nnen unser Benutzerhandbuch sowohl in schriftlicher Form als auch als Video-Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung finden.\u00a0<a title=\"Bedienungsanleitung\" href=\"\/de\/support\/user-manual\/\"><strong>Hier finden Sie.<\/strong><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accLabel\">Kann CANVAS mit Fernsehern aller Gr\u00f6\u00dfen verwendet werden?<\/div><span class=\"canvas_spec_trigger\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lbs.dk\/wp-content\/plugins\/lbs-base\/assets\/images\/chevron-down.svg\"><\/span>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_value\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, CANVAS kann mit allen TV-Gr\u00f6\u00dfen verwendet werden, aber Sie erzielen das beste Designergebnis mit\u00a0<strong>55\"<\/strong>,\u00a0<strong>65\"<\/strong>,\u00a0<strong>75\",<\/strong>\u00a0<strong>77\", 83\" <\/strong>oder <strong>85\"<\/strong> wenn Sie CANVAS bestellen, das von der\nGr\u00f6\u00dfe her perfekt passt. F\u00fcr alle anderen Gr\u00f6\u00dfen empfehlen wir, dass Kunden CANVAS unter den Fernseher h\u00e4ngen oder auf ein Regal stellen, so wie Sie es normalerweise mit einer Sound Bar tun w\u00fcrden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accLabel\">K\u00f6nnen alle Fernseher auf CANVAS montiert werden?<\/div><span class=\"canvas_spec_trigger\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lbs.dk\/wp-content\/plugins\/lbs-base\/assets\/images\/chevron-down.svg\"><\/span>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_value\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, alle Flachbildfernseher k\u00f6nnen auf CANVAS montiert werden, aber in Bezug auf das Design passen die Gr\u00f6\u00dfen <strong>55\"<\/strong>,\u00a0<strong>65\"<\/strong>,\u00a0<strong>75\",<\/strong>\u00a0<strong>77\", 83\" <\/strong>oder <strong>85\"<\/strong> am besten. Die mitgelieferte Universalhalterung sorgt nicht nur daf\u00fcr, dass Sie Ihren aktuellen Fernseher weiter verwenden k\u00f6nnen, die Flexibilit\u00e4t der Halterung stellt auch sicher, dass CANVAS zu einem neueren Fernseher passt, wenn Sie sich f\u00fcr ein Upgrade Ihres Fernsehers entscheiden. Wenn Sie sich beim Upgrade f\u00fcr einen gr\u00f6\u00dferen Fernseher entscheiden, kann CANVAS auch an das Design angepasst werden, indem einfach eine gr\u00f6\u00dfere Front hinzugef\u00fcgt wird.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accLabel\">Kann CANVAS ohne Fernseher verwendet werden?<\/div><span class=\"canvas_spec_trigger\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lbs.dk\/wp-content\/plugins\/lbs-base\/assets\/images\/chevron-down.svg\"><\/span>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_value\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja, CANVAS kann bei ausgeschaltetem Fernseher oder ohne Fernseher als auf einem Regal stehendes oder an der Wand h\u00e4ngendes HiFi-Musiksystem verwendet werden.<\/p>\n<p>Wenn Ihr Fernseher ausgeschaltet ist oder gar kein Fernseher angeschlossen ist, muss CANVAS mit Ihrem Tablet, Computer oder Smartphone bedient werden, wo Sie unbegrenzten Zugriff auf Ihre Lieblingsmusik oder andere Unterhaltung haben.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accLabel\">Wie sind Ihre Versandbedingungen?<\/div><span class=\"canvas_spec_trigger\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lbs.dk\/wp-content\/plugins\/lbs-base\/assets\/images\/chevron-down.svg\"><\/span>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_value\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn Sie ein CANVAS-Produkt bestellen, \u00fcbernehmen wir die Versandkosten (bei Bestellungen \u00fcber 2000 Euro), Einfuhrz\u00f6lle, Versicherung und s\u00e4mtliche Steuern \u2013 also im Wesentlichen alle Kosten bis zu Ihrer Haust\u00fcr. Diese Einfachheit f\u00fcr uns gibt Ihnen die Sicherheit, dass beim Import unserer Produkte keine zus\u00e4tzlichen Kosten anfallen.<\/p>\n<p>Es gibt hier eine Ausnahme. Kredit-\/Debitkartengeb\u00fchren werden von uns nicht \u00fcbernommen. Wir empfehlen Visa gegen\u00fcber Mastercard, da die Geb\u00fchren f\u00fcr Auslandstransaktionen niedriger sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Wie funktioniert das?<\/h5>\n<p>Innerhalb der EU und den USA ist es genauso, als w\u00fcrden Sie einen beliebigen anderen Artikel in einem Webshop in Ihrem Land kaufen, da wir Lager in diesen Regionen haben. Au\u00dferhalb der EU und den USA erhalten Sie eine Einfuhrrechnung, einschlie\u00dflich aller lokalen Steuern Ihres Landes. Sie m\u00fcssen diese Rechnung bezahlen, da das Produkt in Ihrem Namen importiert wird. Dies ist ein Standardverfahren, aber wir bieten an, diese Einfuhrrechnung f\u00fcr Sie zu \u00fcbernehmen. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an\u00a0<a title=\"hello@canvashifi.com\" href=\"mailto:hello@canvashifi.com\">hello@canvashifi.com<\/a>\u00a0mit Ihrer Bestellnummer und h\u00e4ngen Sie ein Bild der Einfuhrrechnung an. Wir erstatten Ihnen dann die entsprechenden Kosten direkt auf die Karte, die Sie f\u00fcr den Kauf verwendet haben.<\/p>\n<p><a title=\"Steuern \/ Mehrwertsteuer\" href=\"\/de\/support\/taxes-vat\/\"><strong>Mehr lesen<\/strong><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accLabel\">Was ist, wenn mir das Produkt nicht gef\u00e4llt?<\/div><span class=\"canvas_spec_trigger\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lbs.dk\/wp-content\/plugins\/lbs-base\/assets\/images\/chevron-down.svg\"><\/span>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_value\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Der R\u00fcckgabeprozess<\/h5>\n<p>Obwohl wir von CANVAS \u00fcberzeugt sind, wissen wir, dass nicht alles f\u00fcr jeden geeignet ist. Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass CANVAS nichts f\u00fcr Sie ist, m\u00fcssen Sie als Erstes innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail an <a href=\"mailto:hello@canvashifi.com\">hello@canvashifi.com<\/a> senden und uns mitteilen, dass Sie Ihren Kauf zur\u00fcckgeben m\u00f6chten. Bitte geben Sie unbedingt den Grund daf\u00fcr an. Es ist sehr wichtig, dass Sie CANVAS genau so verpacken, wie Sie es in der Originalverpackung erhalten haben. Kurz darauf werden wir auf Ihre Anfrage antworten. Sie erhalten per E-Mail ein vorausbezahltes Versandetikett, das Sie auf die Verpackung kleben und unsere Anweisungen zur R\u00fccksendung befolgen.<\/p>\n<p translate=\"no\">Warten Sie, bis das Produkt an einem von CANVAS zugelassenen Zielort eintrifft. Dieser Vorgang dauert normalerweise zwischen 3 und 10 Werktagen. Es h\u00e4ngt ganz davon ab, woher das Produkt kommt. Sobald das Produkt eintrifft, \u00fcberpr\u00fcfen wir es, um sicherzustellen, dass es mit allen Originalmaterialien angekommen ist und sich in neuwertigem Zustand befindet. Vorausgesetzt, alles sieht gut aus, was fast immer der Fall ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, dass das Produkt eingegangen ist und die R\u00fcckerstattung bearbeitet wird. Unserer Erfahrung nach dauert es normalerweise zwischen 7 und 10 Tagen, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist. Die R\u00fccksendegeb\u00fchr von 100 \u20ac\/200 \u20ac wird vom zu erstattenden Betrag abgezogen. Die R\u00fccksendegeb\u00fchr gilt pro versandtem Produkt.<\/p>\n<p>Wenn Ihnen Einfuhrsteuern auf Ihre gelieferten Produkte berechnet wurden, liegt es in Ihrer Verantwortung, eine R\u00fcckerstattung bei dem jeweiligen Spediteur zu beantragen, der Ihnen die Steuern in Rechnung gestellt hat (DHL, FedEx, TNT, UPS).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accLabel\">Unsere Garantiebestimmungen<\/div><span class=\"canvas_spec_trigger\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lbs.dk\/wp-content\/plugins\/lbs-base\/assets\/images\/chevron-down.svg\"><\/span>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"canvas_spec_item_value\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>CANVAS gew\u00e4hrt 3 Jahre erweiterte Garantie auf alle verkauften Produkte.<\/li>\n<li>Die Garantie deckt Fabrikationsfehler ab, was Ersatzteile und Arbeitsaufwand einschlie\u00dft.<\/li>\n<li>Die Garantie erstreckt sich nicht auf Kratzer\/kleine Sch\u00e4den, Abnutzung, Missbrauch, falschen Anschluss, unzureichende allgemeine Wartung, Risse im Geh\u00e4use, Diebstahl oder Feuer.<\/li>\n<li>Die Garantie ist nur g\u00fcltig, wenn ein Garantieschein mit Informationen wie dem Kaufdatum beigef\u00fcgt ist.<\/li>\n<li>Wenn ein Garantiefall den Austausch von Teilen erfordert, die nicht mehr erh\u00e4ltlich sind, ersetzen wir sie durch ein \u00e4hnliches Bauteil oder Produkt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass CANVAS nicht das Richtige f\u00fcr Sie ist, sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte oder innerhalb von 45 Tagen, wenn Sie in einem Land ohne Ladengesch\u00e4fte leben, eine E-Mail senden.<\/p>\n<p>Senden an <a href=\"mailto:hello@canvashifi.com\">hello@canvashifi.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Was passiert, wenn etwas kaputt geht?<\/h5>\n<p>Es wird Sie freuen zu h\u00f6ren, dass wir unsere Produkte so konstruiert haben, dass Sie sie leicht selbst reparieren k\u00f6nnen, so dass ein Hin- und Herschicken nicht notwendig ist, wenn ein Teil kaputt geht. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir erkl\u00e4ren Ihnen, wie Sie den Treiber, das Verst\u00e4rkermodul oder \u00c4hnliches austauschen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wir stellen Ihnen die ben\u00f6tigten Teile zur Verf\u00fcgung und geben Ihnen eine Anleitung, wie Sie das Teil innerhalb weniger Minuten austauschen k\u00f6nnen - glauben Sie uns, es ist ganz einfach! W\u00e4hrend dieses Prozesses sind Sie nat\u00fcrlich weiterhin durch unsere Garantie abgedeckt.<\/p>\n<p>Falls ein Produkt an uns zur\u00fcckgeschickt werden muss, ist die Originalverpackung f\u00fcr den R\u00fcckversand erforderlich.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><script>\n\t\t\tdocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\n\t\t\t\tdocument.querySelectorAll(\".canvas_spec_item_label\").forEach(trigger => {\n\t\t\t\t\ttrigger.addEventListener(\"click\", function() {\n\t\t\t\t\t\tconst specItem = this.closest(\".canvas_spec_item\");\n\t\t\t\t\t\tif (specItem) {\n\t\t\t\t\t\t\tspecItem.classList.toggle(\"active\");\n\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t});\n\t\t\t\t});\n\t\t\t});\n\t\t\t<\/script><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-section ct-section-inner-wrap\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns col_align-b is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Kontaktiere uns<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sie finden Ihre Antwort nicht?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir sch\u00e4tzen Ihre Fragen, Ihr Feedback und Ihre Anfragen. Unser engagiertes Team ist hier, um Ihnen mit allen Informationen zu helfen, die Sie ben\u00f6tigen, oder um alle Ihre Anliegen zu beantworten. Egal, ob Sie ein Kunde sind, der Produktsupport sucht, ein potenzieller Partner, der an einer Zusammenarbeit interessiert ist, oder einfach nur Kontakt zu CANVAS aufnehmen m\u00f6chten, wir sind nur eine Nachricht entfernt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und helfen Ihnen gerne weiter.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_4  ff_guten_block ff_guten_block-4 ffs_default_wrap'><form data-form_id=\"4\" id=\"fluentform_4\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_4 ff-el-form-top ff_form_instance_4_1 ff-form-loading ffs_default\" data-form_instance=\"ff_form_instance_4_1\" method=\"POST\" action=\"\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;\">\n                    <legend class=\"ff_screen_reader_title\" style=\"display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;\">Kontakt<\/legend>        <div\n                style=\"display: none!important; position: absolute!important; transform: translateX(1000%)!important;\"\n                class=\"ff-el-group ff-hpsf-container\"\n        >\n            <div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\">\n                <label for=\"ff_4_item_sf\" aria-label=\"Abonnieren\">\n                    Abonnieren                <\/label>\n            <\/div>\n            <div class=\"ff-el-input--content\">\n                <input type=\"text\"\n                       name=\"item_4__fluent_sf\"\n                       class=\"ff-el-form-control\"\n                       id=\"ff_4_item_sf\"\n                \/>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        <input type='hidden' name='__fluent_form_embded_post_id' value='1595' \/><input type=\"hidden\" id=\"_fluentform_4_fluentformnonce\" name=\"_fluentform_4_fluentformnonce\" value=\"3dda23e2e6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1595?currency=USD\" \/><div data-name=\"ff_cn_id_1\"  class='ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2'><div class='ff-t-cell ff-t-column-1' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group ff-el-form-hide_label'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_input_text' id='label_ff_4_input_text' aria-label=\"Name\">Name<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Name\" data-name=\"input_text\" id=\"ff_4_input_text\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"true\"><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell ff-t-column-2' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group ff-el-form-hide_label'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_4_email' id='label_ff_4_email' aria-label=\"Email\">Email<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"email\" name=\"email\" id=\"ff_4_email\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Email\" data-name=\"email\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"true\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class='ff-el-group ff-el-form-hide_label'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_4_description' id='label_ff_4_description' aria-label=\"Nachricht\">Nachricht<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><textarea aria-required=\"false\" aria-labelledby=\"label_ff_4_description\" name=\"description\" id=\"ff_4_description\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Nachricht\" rows=\"6\" cols=\"2\" data-name=\"description\" ><\/textarea><\/div><\/div><div class='ff-el-group ff-text-left le_btn-ff le_btn_trans_b-ff ff_submit_btn_wrapper'><button type=\"submit\" class=\"ff-btn ff-btn-submit ff-btn-md ff_btn_no_style\"  aria-label=\"Nachricht senden\">Nachricht senden<\/button><\/div><\/fieldset><input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form><div id='fluentform_4_errors' class='ff-errors-in-stack ff_form_instance_4_1 ff-form-loading_errors ff_form_instance_4_1_errors'><\/div><\/div>            <script type=\"text\/javascript\">\n                window.fluent_form_ff_form_instance_4_1 = {\"id\":\"4\",\"settings\":{\"layout\":{\"labelPlacement\":\"top\",\"helpMessagePlacement\":\"with_label\",\"errorMessagePlacement\":\"inline\",\"cssClassName\":\"\",\"asteriskPlacement\":\"asterisk-right\"},\"restrictions\":{\"denyEmptySubmission\":{\"enabled\":false}}},\"form_instance\":\"ff_form_instance_4_1\",\"form_id_selector\":\"fluentform_4\",\"rules\":{\"input_text\":{\"required\":{\"value\":true,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"email\":{\"required\":{\"value\":true,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true},\"email\":{\"value\":true,\"message\":\"This field must contain a valid email\",\"global_message\":\"This field must contain a valid email\",\"global\":true}},\"description\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}}},\"debounce_time\":300};\n                            <\/script>\n            <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Find your answer FAQ Welcome to the CANVAS FAQ section, where we address common questions and provide answers to help you navigate your experience with CANVAS HiFi products. 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