{"id":701,"date":"2024-09-04T15:11:54","date_gmt":"2024-09-04T13:11:54","guid":{"rendered":"https:\/\/lbs.dk\/cnvshf\/?page_id=701"},"modified":"2025-04-10T15:05:43","modified_gmt":"2025-04-10T13:05:43","slug":"warranty-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/support\/warranty-returns\/","title":{"rendered":"Garantie und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<section class=\"ct-section\" style=\"color:#ffffff; background-color:rgb(0,0,0)\">\n\t\t<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n\t\t\t<div id=\"le_fulltext_wrapper-block_afa4353719707076e384c711b46f437d\" class=\"le_section le_fulltext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"le_fulltext_first le_w50 le_ta_left\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1>Garantie &amp; R\u00fcckgaben<\/h1>\n<p><strong>Der R\u00fcckgabeprozess<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Obwohl wir von CANVAS \u00fcberzeugt sind, wissen wir, dass nicht alles f\u00fcr jeden geeignet ist. Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass CANVAS nichts f\u00fcr Sie ist, m\u00fcssen Sie als Erstes innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail an <a title=\"hello@canvashifi.com\" href=\"mailto:hello@canvashifi.com\">hello@canvashifi.com<\/a>\u00a0senden und uns mitteilen, dass Sie Ihren Kauf zur\u00fcckgeben m\u00f6chten. Bitte geben Sie unbedingt den Grund daf\u00fcr an. Es ist sehr wichtig, dass Sie CANVAS genau so verpacken, wie Sie es in der Originalverpackung erhalten haben. Kurz darauf werden wir auf Ihre Anfrage antworten. Sie erhalten per E-Mail ein vorausbezahltes Versandetikett, das Sie auf die Verpackung kleben und unsere Anweisungen zur R\u00fccksendung befolgen.<\/li>\n<li translate=\"no\">Warten Sie, bis das Produkt an einem von CANVAS zugelassenen Zielort eintrifft. Dieser Vorgang dauert normalerweise zwischen 3 und 10 Werktagen. Es h\u00e4ngt ganz davon ab, woher das Produkt kommt. Sobald das Produkt eintrifft, \u00fcberpr\u00fcfen wir es, um sicherzustellen, dass es mit allen Originalmaterialien angekommen ist und sich in neuwertigem Zustand befindet. Vorausgesetzt, alles sieht gut aus, was fast immer der Fall ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, dass das Produkt eingegangen ist und die R\u00fcckerstattung bearbeitet wird. Unserer Erfahrung nach dauert es normalerweise zwischen 7 und 10 Tagen, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist. Die R\u00fccksendegeb\u00fchr von 100 \u20ac\/200 \u20ac wird vom zu erstattenden Betrag abgezogen. Die R\u00fccksendegeb\u00fchr gilt pro versandtem Produkt.<\/li>\n<li>Wenn Ihnen Einfuhrsteuern auf Ihre gelieferten Produkte berechnet wurden, liegt es in Ihrer Verantwortung, eine R\u00fcckerstattung bei dem jeweiligen Spediteur zu beantragen, der Ihnen die Steuern in Rechnung gestellt hat (DHL, FedEx, TNT, UPS).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Garantiebestimmungen!<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>CANVAS gew\u00e4hrt 3 Jahre erweiterte Garantie auf alle verkauften Produkte.<\/li>\n<li>Die Garantie deckt Fabrikationsfehler ab, was Ersatzteile und Arbeitsaufwand einschlie\u00dft.<\/li>\n<li>Die Garantie erstreckt sich nicht auf Kratzer\/kleine Sch\u00e4den, Abnutzung, Missbrauch, falschen Anschluss, unzureichende allgemeine Wartung, Risse im Geh\u00e4use, Diebstahl oder Feuer.<\/li>\n<li>Die Garantie ist nur g\u00fcltig, wenn eine Rechnung mit Angaben zum Kaufdatum beigef\u00fcgt ist.<\/li>\n<li>Wenn ein Garantiefall den Austausch von Teilen erfordert, die nicht mehr erh\u00e4ltlich sind, ersetzen wir sie durch ein \u00e4hnliches Bauteil oder Produkt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Was passiert, wenn etwas kaputt geht?<\/strong><\/p>\n<p>Es wird Sie freuen zu h\u00f6ren, dass wir unsere Produkte so konstruiert haben, dass Sie sie leicht selbst reparieren k\u00f6nnen, so dass ein Hin- und Herschicken nicht notwendig ist, wenn ein Teil kaputt geht. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir erkl\u00e4ren Ihnen, wie Sie den Treiber, das Verst\u00e4rkermodul oder \u00c4hnliches austauschen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wir stellen Ihnen die ben\u00f6tigten Teile zur Verf\u00fcgung und geben Ihnen eine Anleitung, wie Sie das Teil innerhalb weniger Minuten austauschen k\u00f6nnen - glauben Sie uns, es ist ganz einfach! W\u00e4hrend dieses Prozesses sind Sie nat\u00fcrlich weiterhin durch unsere Garantie abgedeckt.<\/p>\n<p>Falls ein Produkt an uns zur\u00fcckgeschickt werden muss, ist die Originalverpackung f\u00fcr den R\u00fcckversand erforderlich.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1524,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-701","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=701"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}