{"id":701,"date":"2024-09-04T15:11:54","date_gmt":"2024-09-04T13:11:54","guid":{"rendered":"https:\/\/lbs.dk\/cnvshf\/?page_id=701"},"modified":"2025-04-10T15:05:43","modified_gmt":"2025-04-10T13:05:43","slug":"warranty-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/support\/warranty-returns\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda y devoluciones"},"content":{"rendered":"<section class=\"ct-section\" style=\"color:#ffffff; background-color:rgb(0,0,0)\">\n\t\t<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n\t\t\t<div id=\"le_fulltext_wrapper-block_afa4353719707076e384c711b46f437d\" class=\"le_section le_fulltext\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"le_fulltext_first le_w50 le_ta_left\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1>Garant\u00eda y devoluciones<\/h1>\n<p><strong>El proceso de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tan seguros como estamos de CANVAS, entendemos que no todo es para todos. Si crees que CANVAS no es para ti, lo primero que tendr\u00e1s que hacer es enviarnos un correo electr\u00f3nico en un plazo de 45 d\u00edas tras recibir los productos a <a title=\"hello@canvashifi.com\" href=\"mailto:hello@canvashifi.com\">hello@canvashifi.com<\/a>\u00a0e informarnos de que deseas devolver tu compra. Por favor, aseg\u00farese de incluir el motivo. Es muy importante que embale el CANVAS exactamente como lo recibi\u00f3 en la caja de env\u00edo original. Poco despu\u00e9s, responderemos a su solicitud. Se le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico una etiqueta de env\u00edo prepagada, que deber\u00e1 pegar en la caja y seguir las instrucciones que le demos sobre la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li translate=\"no\">Espere a que el producto aterrice en un destino aprobado por CANVAS. Este proceso suele tardar entre 3 y 10 d\u00edas laborables. Depende totalmente de la procedencia del producto. Una vez recibido el producto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que ha llegado con todos los materiales originales y en perfecto estado. Si todo parece correcto, como casi siempre, nos pondremos en contacto con usted para informarle de que hemos recibido el producto y de que estamos tramitando el reembolso. Seg\u00fan nuestra experiencia, el dinero suele tardar entre 7 y 10 d\u00edas en volver a su cuenta. La tasa de devoluci\u00f3n de 100 euros \/ 200 euros se deducir\u00e1 del importe a reembolsar. La tarifa de devoluci\u00f3n es por producto enviado.<\/li>\n<li>Si se le han cobrado impuestos de importaci\u00f3n en sus productos entregados, usted es responsable de reclamar un reembolso del transportista dado que le cobr\u00f3 (DHL, FedEx, TNT, UPS).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a1Normas de garant\u00eda!<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>CANVAS ofrece una garant\u00eda ampliada de 3 a\u00f1os en todos los productos vendidos.<\/li>\n<li>La garant\u00eda cubre los defectos de fabricaci\u00f3n, que incluye piezas de repuesto y mano de obra.<\/li>\n<li>La garant\u00eda no cubre ara\u00f1azos\/da\u00f1os menores, desgaste, uso indebido, conexi\u00f3n incorrecta, mantenimiento general inadecuado, acabado de la carcasa agrietado, robo o incendio.<\/li>\n<li>La garant\u00eda s\u00f3lo es v\u00e1lida si va acompa\u00f1ada de una factura con informaci\u00f3n que incluya la fecha de compra.<\/li>\n<li>Si un caso de garant\u00eda requiere la sustituci\u00f3n de piezas que ya no est\u00e1n disponibles, las sustituiremos por un componente o producto similar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurre si se rompe algo?<\/strong><\/p>\n<p>Le alegrar\u00e1 saber que hemos dise\u00f1ado nuestros productos para que usted mismo pueda repararlos f\u00e1cilmente, por lo que no es necesario realizar env\u00edos de ida y vuelta en caso de que se rompa alguna pieza. P\u00f3ngase en contacto con nosotros y le indicaremos c\u00f3mo cambiar el controlador, el m\u00f3dulo de amplificaci\u00f3n o cualquier otro elemento similar.<\/p>\n<p>Le proporcionaremos las piezas necesarias, junto con la orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo cambiar la pieza en cuesti\u00f3n de minutos - conf\u00ede en nosotros, \u00a1es extremadamente f\u00e1cil! Durante este proceso, por supuesto, usted todav\u00eda est\u00e1 cubierto por nuestra garant\u00eda.<\/p>\n<p>En caso de que sea necesario devolver un producto a nosotros, se requiere el embalaje original para el env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1524,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-701","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=701"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9289,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701\/revisions\/9289"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canvashifi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}