Zu Hause ausprobieren

Es kann einschüchternd sein, sein Geld für etwas auszugeben, das man nicht einmal angefasst hat. Das verstehen wir vollkommen!

Deshalb bieten wir eine günstige 45-tägige Testversion an, wenn Sie in einem Land leben, in dem wir noch keine physischen Geschäfte haben. Wir laden Sie dazu ein, CANVAS zu Hause auszuprobieren, wo Sie es mit Ihren eigenen Ohren beurteilen können. Sollte das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, kümmern wir uns um die Rücksendung und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wir bitten Sie lediglich um eine geringe Rücksendegebühr von 100 € (für Einkäufe innerhalb Europas) bzw. 200 € (weltweit).

Wie es funktioniert

Nach Erhalt Ihres CANVAS-Produkts haben Sie 45 Tage Zeit, es auszuprobieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an hello@canvashifi.comAbhängig von Ihrem Standort arrangieren wir entweder die Abholung oder stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Wenn das Produkt zurückgegeben wurde und wir seinen Zustand überprüft haben, beginnen wir mit dem Rückerstattungsprozess, der bis zu 30 Tage dauern kann. Die Rücksendegebühr von 100 €/200 € wird von der Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendegebühr gilt pro Produkt.

Eine wichtige Regel

Das Produkt muss in seinem Originalversandkarton und seiner Originalverpackung sowie in seinem Originalzustand zurückgeschickt werden. Rücksendungen, die nicht im Originalversandkarton sind, werden nicht akzeptiert. Eventuelle Schäden oder fehlende Teile werden von der Rückerstattung abgezogen.

Detaillierte Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie unter Garantie & Rückgaben.