Thuis uitproberen

Je geld uitgeven aan iets dat je nog niet eens hebt aangeraakt, kan intimiderend zijn. Dat snappen we helemaal!

Daarom bieden we een goedkope 45-dagen proefversie aan als je in een land woont waar we nog geen fysieke winkels hebben. We nodigen je uit om CANVAS thuis uit te proberen, waar je het met je eigen oren kunt beoordelen. Mocht het product niet naar wens zijn, dan regelen we de retourzending en krijg je je aankoopbedrag terug. Het enige wat we van je vragen is een bescheiden retourvergoeding van €100 (voor aankopen binnen Europa) of €200 (wereldwijd).

Hoe het werkt

Na ontvangst van uw CANVAS-product hebt u 45 dagen de tijd om het uit te proberen. Als je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent, neem dan per e-mail contact met ons op via hello@canvashifi.comAfhankelijk van je locatie zullen we een pick-up regelen of je een retouretiket geven. Als het product is geretourneerd en we de staat ervan hebben gecontroleerd, beginnen we met de terugbetalingsprocedure, die tot 30 dagen in beslag kan nemen. De €100 / €200 retourkosten worden afgetrokken van de restitutie. De retourkosten gelden per product.

Eén belangrijke regel

Het product moet worden geretourneerd in de originele verzenddoos en verpakking en in de originele staat. Retourzendingen die niet in de originele verzenddoos zitten, worden niet geaccepteerd. Beschadigde of ontbrekende onderdelen worden in mindering gebracht op het restitutiebedrag.

Voor gedetailleerde informatie over het retourproces, zie Garantie & retouren.