Essayez à la maison

Dépenser votre argent pour quelque chose auquel vous n’avez même pas touché peut être intimidant. Nous comprenons tout à fait cela !

C'est pourquoi nous offrons une période d'essai de 45 jours si vous vivez dans un pays où nous n'avons pas encore de magasins physiques. Nous vous invitons à essayer CANVAS chez vous, où vous pourrez le juger de vos propres oreilles. Si le produit ne vous convient pas, nous nous chargerons du retour et vous rembourserons votre achat. Nous ne vous demandons que des frais de retour modestes de 100 euros (pour les achats en Europe) ou de 200 euros (pour les achats dans le monde entier).

Comment ça fonctionne

Après avoir reçu votre produit CANVAS, vous disposez de 45 jours pour l'essayer. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, contactez-nous simplement par e-mail à hello@canvashifi.comEn fonction de votre emplacement, nous organiserons le ramassage ou vous fournirons une étiquette de retour. Une fois le produit retourné et que nous aurons vérifié son état, nous entamerons le processus de remboursement qui peut prendre jusqu'à 30 jours. Les frais de retour de 100 € / 200 € seront déduits du remboursement. Les frais de retour s'entendent par produit.

Une règle majeure

Le produit doit être retourné dans sa boîte d'expédition et son emballage d'origine, et dans son état d'origine. Les retours qui ne sont pas dans la boîte d'expédition d'origine ne seront pas acceptés. Tout dommage ou pièce manquante sera déduit du remboursement.

Pour des informations détaillées sur le processus de retour, voir Garantie et retours.